FAQ

Eure Fragen - Unsere Antworten

Zutaten & Zubereitung

Welche Zutaten werden verwendet?

Wir achten darauf, dass unsere Backmischungen nicht nur super lecker, sondern auch gut verdaulich für unsere Vierbeiner sind. Sie sind fett- und laktosearm und enthalten weder Weizen, Zucker, künstliche Inhaltsstoffe noch künstliche Konservierungsmittel.

Unsere Basiszutaten sind:

  • Hafer als Basis und Alleskönner: leicht verdaulich, hoher Proteingehalt, viele Ballaststoffe, reich an Mineralstoffen, Spurenelementen und ungesättigten Fettsäuren.
  • Rote Beete, Hagebutte und Karotte dienen als Farbstoffe und Vitaminlieferanten.
  • Tiermehle/-pulver werden als Geschmacksgeber und Proteinquelle verwendet.
  • Ziegenmilchpulver dient als Geschmacksgeber: leicht verdaulich, reich an Vitamin D und A, hoher Anteil an Aminosäuren, Mineralien und Spurenelementen.
  • Flohsamenschalen dienen als Bindemittel und Superfood für Hunde, insbesondere für den Verdauungstrakt.

Welche Farbstoffe werden verwendet?

Wir verwenden ausschließlich natürliche Färbemittel, die Nährstoffe enthalten, die den Hunden einen Mehrwert bieten. Rote Beete und Karotte dienen als Farbstoffe und Vitaminlieferanten - reich an Vitamin C und B, vielen Ballaststoffen, hohem Eisengehalt und antioxidativer Wirkung.

Weitere Färbemittel findest du hier

Brauche ich noch weitere Zutaten?

Für den Celebration Cake wird zusätzlich zur Backmischung ein Ei, 150 g Joghurt und 110 ml Wasser benötigt. Für die Pupcakes wird zusätzlich zur Backmischung 150 g Joghurt und 110 ml Wasser benötigt.

Du kannst die Produkte mit allem verfeinern und ergänzen, was dein Vierbeiner liebt.

Welches Zubehör brauche ich beim Backen?

Celebration Cake:

  • einen Mixer (elektrisch empfohlen)
  • Schüsseln, ein Messer, ein Schaber, eine Gabel
  • eine Springform (10-12 cm) oder eine Auflaufform oder ein Backblech

Pupcakes

  • einen Mixer (elektrisch empfohlen)
  • Schüsseln, einen Spritzbeutel, zwei Löffel
  • wenn nicht mit ausgewählt: Pupcake-Formen

Warum ist die Creme nicht ganz glatt?

In unserer Creme sind unter anderem Flohsamenschalen enthalten, die einerseits eine festigende Wirkung haben, super für die Verdauung deines Vierbeiners sind und andererseits für die leichte Struktur in der Creme sorgen.

Wie lange dauert die Zubereitung?

In der Regel dauert das Mixen des Teigs weniger als 5 Minuten. Die Dauer des Backens hängt vom Produkt und der Größe der Form ab und variiert zwischen 20 und 45 Minuten (siehe Produktseiten).

Ist Joghurt gesund für Hunde?

Joghurt schmeckt den meisten Hunden sehr gut, außerdem kann Joghurt einen positiven Effekt auf die Darmgesundheit haben, da er Probiotika enthält. Probiotika sind lebende Bakterienkulturen, die dem Hundedarm guttun. Wir empfehlen fettarmen Joghurt, da dieser leichter verdaulich und laktosearm ist. Wenn dein Hund eine Laktoseunverträglichkeit hat, empfehlen wir dir, laktosefreien Joghurt zu verwenden.

Riechen die Produkte unangenehm für Menschen?

Nein, keiner unserer menschlichen Tester hat den Geruch als unangenehm beschrieben. All unsere Produkte sind so entwickelt, dass sie von der menschlichen Nase als neutral wahrgenommen werden. Unsere Hunde hingegen stehen bereits beim Backen voller Freude neben uns und können den Snack kaum erwarten.

Riecht der Backofen danach unangenehm?

Nein! All unsere Produkte sind so entwickelt, dass sie keine Gerüche im Backofen oder in den Backformen hinterlassen. Hundesnacks können zwar unangenehm riechen, müssen es jedoch nicht. Wir achten darauf, dass die Produkte für uns Menschen keinen unangenehmen und dominanten Geruch haben.

Ist die Zubereitung der Produkte für Backanfänger geeignet?

Auf jeden Fall. Die Zubereitung wurde von unseren Testpersonen als einfach bewertet, außerdem liegt jeder Backmischung eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung bei.

Ist Deko mit im Lieferumfang enthalten?

Im Lieferumfang sind die Backmischung, der Crememix und ausgewählte Dekorationen enthalten.

Auch bei der Dekoration achten wir darauf, dass sie deinem Vierbeiner guttut. Wir verwenden ausschließlich natürliche Dekorationen wie Rote-Bete-Chips, Karottenchips, Lavendel und Beeren.

Haltbarkeit

Wie lange sind die Backmischungen haltbar?

Das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) der Backmischungen beträgt 9 Monate nach Abfüllung. Das individuelle MHD steht auf der Unterseite der Verpackung der Backmischung. Nach dem Öffnen sollte das Produkt umgehend zubereitet werden. Das fertige Produkt ist im Kühlschrank 3 Tage haltbar

Wie lange ist das gebackene Produkt haltbar?

Nach Fertigstellung ist das Produkt drei Tage lang im Kühlschrank lagerbar und verzehrbar.

Verträglichkeit

Wie wird die Verträglichkeit der Produkte getestet?

Es werden ausschließlich Inhaltsstoffe verwendet, die von vielen Hunden gut verdaulich sind und einen positiven Effekt auf den Verdauungstrakt unserer Vierbeiner haben.

Jedes Produkt wird zudem ausgiebigen Tests unterzogen. Testesser unterschiedlicher Rassen und Größen konsumieren das Produkt. Dabei werden sowohl die sofortige Reaktion des Hundes und seines Verdauungstrakts als auch der darauffolgende Urin- und Kotabsatz überprüft.

Wir sind bei der Auswahl unserer Lieferanten sehr genau, und selbstverständlich lassen wir unsere Produkte im Labor auf unerwünschte Bestandteile überprüfen.

Ist es schlimm, wenn mein Hund mehr isst, als empfohlen wird?

Nein. Unsere Produkte enthalten keine Zutaten, die in großen Mengen einen negativen Effekt auf den Hund haben. Die Fütterungsempfehlung basiert auf den Inhaltsstoffen des Produkts und dem durchschnittlichen Nährstoffbedarf verschiedener Gewichtsklassen von Hunden.

Isst dein Hund mehr, kann es zu einem erhöhten Kotabsatz kommen, insbesondere aufgrund des hohen Ballaststoffanteils, der die Verdauung anregt.

Braucht mein Hund frisch gebackene Snacks?

Kein Hund braucht frisch gebackene Kuchen und Pupcakes. Genauso wenig braucht ein Hund eine Auswahl an Leckerlis und Snacks oder eine Vielzahl von Geschirren und Leinen. Aber es macht uns Menschen einfach Spaß, unsere Vierbeiner zu verwöhnen, und den Hunden macht es ganz klar Freude, verwöhnt zu werden. Zudem bietet das Backen und Snacken eine tolle Möglichkeit, Zeit mit unseren Hunden zu verbringen, sie vom Kochlöffel kosten zu lassen, tolle Bilder zu machen und einfach schöne, gemeinsame Momente zu schaffen.

Warum ist der Stuhl meiner Hundes verfärbt?

Unsere Produkte enthalten Rote Bete. Sollte der Kot oder Urin deines Hundes nach dem Verzehr verfärbt sein, liegt das am enthaltenen Farbstoff. Also alles ganz normal.

Darf mein Hund den rohen Teig probieren?

Klar darf er das! Das macht nicht nur dem Hund, sondern auch den Menschen richtig viel Spaß. Dabei lassen sich auch tolle Bilder, Videos und Slowmos aufnehmen.

Dürfen Menschen das Produkt essen?

Dürfen ja. Ob sie das wollen, muss jeder für sich entscheiden. Die Zielgruppe unserer Snacks sind ganz klar Hunde und nicht Menschen.

Die Brand

Wer steckt hinter Pets-Kitchen?

Hi, ich bin Katharina. Ich hatte mein Leben lang Hunde an meiner Seite. Meine zwei Pudel Chewie und Nori sind nicht nur extrem wählerisch, sondern auch sensibel, wenn es um Snacks und Futter geht. Deshalb habe ich mich schon früh mit dem Thema Hundeernährung auseinandergesetzt. Das Kochen und Backen für meine Vierbeiner bereitet mir nicht nur Freude – es inspirierte mich auch, aus meinem Hobby einen Beruf zu machen. Im Jahr 2023, zu Chewies Geburtstag, entstand die Idee für Pets-Kitchen. Hier findest du mehr Infos über uns.

Wo sitzt Pets-Kitchen?

Pets-Kitchen hat seinen Ursprung und Sitz in Hamburg. Wir entwickeln, testen und verpacken in Deutschland und sind bemüht, Produkte zu beziehen, die in Deutschland angebaut und produziert wurden.

Warum gibt es nur Produkte für Hunde?

Offiziell wurde Pets-Kitchen 2024 gegründet, wir stehen also noch ganz am Anfang unserer Reise. Da in unserem Team Hunde sind, war es naheliegend, hier zu starten. Perspektivisch planen wir, ein breites Spektrum von Haustieren und ihren Menschen mit leckeren Back- und Snackideen glücklich zu machen.

Feedback und Ideen

Wo kann ich Feedback und Ideen einreichen?

Du hast spezifisches Feedback? Dann schick uns gerne eine PN über unsere Social-Media-Accounts oder fülle hier auf unserer Webseite das Kontaktformular mit deinem Anliegen aus. Wir freuen uns übrigens auch immer über Produktideen und Verbesserungsvorschläge.

Wie kann ich meine Kreationen mit Pets-Kitchen teilen?

Lade deine Back- und Snackerlebnisse bei Facebook, Instagram und TikTok hoch, verlinke uns, und wir teilen deine Kreation! #petskitchen @petskitchen.de

Lieferung & Retoure

In welche Länder wird versandt?

Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Solltest du aus dem Ausland bestellen wollen, schreib unserem Kundenservice, und wir schauen zusammen, wie wir das realisieren können.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

1 bis 4 Werktage. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden an den Versanddienstleister zu übergeben.

Kann ich meinen Bestellstatus überwachen?

Du erhältst eine Versandbestätigung inklusive Trackinglink. Über diesen kannst du den Versandstatus überwachen.

Wie kann ich ein Produkt zurück schicken?

Es gilt das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht.

Zahlungsarten

Welche Zahlungsarten kann ich wählen?

Wir sind bemüht, die gängigen digitalen Zahlungsarten in unserem Shop anzubieten. Sollte dir die Zahlung nicht möglich sein, schreib uns, und wir schauen zusammen nach einer Lösung.